雷軍10周年演講全文:豁出去,干!
8月11日,小米集團(tuán)董事長兼CEO雷軍在小米北京總部舉行了一場主題為《一往無前》的小米十周年演講。
雷軍在一個(gè)半小時(shí)的演講上,講述了小米創(chuàng)業(yè)十年來不為人知的故事,包括小米創(chuàng)立的初衷、與董明珠打賭、經(jīng)營理念、上市的故事等等。
談到創(chuàng)業(yè)之初組建團(tuán)隊(duì),雷軍表示找人不是三顧茅廬,是三十次顧茅廬。
雷軍也自嘲干了不少蠢事,比如和董明珠的十億賭局,雷軍也正式承認(rèn)小米的確輸了?!案腋窳θケ缺举|(zhì)上說明我們膨脹了”。
雷軍最后表示,他最自豪的不是上市。而是三件事,小米和所有同行一起推動(dòng)了智能手機(jī)的普及、小米的生態(tài)鏈模式帶動(dòng)了100個(gè)行業(yè)的變革、小米甚至改變了很多人的命運(yùn)。
以下為雷軍演講速記全文:
今年是小米十周年,我們原來準(zhǔn)備了極為盛大的幾萬人的大型慶典活動(dòng),因?yàn)橐咔橹荒苋∠恕5谴蠹蚁胍幌?,十周年還是一個(gè)很重要的日子,生活還需要一些儀式感,生活更需要我們積極地去面對。
最近這段時(shí)間我想了想以后,我決定辦一場演講,來紀(jì)念這個(gè)重要的日子。同時(shí),也對所有關(guān)心和支持小米的朋友做一次完整的總結(jié)和匯報(bào)。
夢想的開端
十年前我和一群小伙伴一起創(chuàng)辦了小米。
1.1 我們的夢想
那個(gè)時(shí)候的手機(jī)市場主要是國際巨頭把持,有諾基亞、摩托、三星這些國際巨頭。國內(nèi)也有中華酷聯(lián)這些大公司,還有鋪天蓋地的山寨廠商。
前段時(shí)間我在微博上看了一張圖,特別特別震撼,這就是十幾年前中國的手機(jī)市場,主要是國際品牌,而且賣的賊貴。作為一個(gè)手機(jī)發(fā)燒友,我有點(diǎn)不服氣。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我就更不服氣了。我就在想,我們能不能干件偉大的事情?做一款全球最好的手機(jī)只賣一半的價(jià)錢,讓每個(gè)人都能買得起。
這個(gè)目標(biāo)就是這句話,但是各位想一想一個(gè)從來沒有做過手機(jī)的創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)中關(guān)村從零開始的小公司,做全球最好的手機(jī),這聽上去就不靠譜。怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)看上去、聽上去都不靠譜的目標(biāo)呢?
當(dāng)時(shí)我靈機(jī)一動(dòng)想了一個(gè)好主意,我說你看看他們都是硬件公司,假如我們用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機(jī)呢?假如我們把軟件、硬件互聯(lián)網(wǎng)揉成一個(gè)整體呢?這樣我們有沒有機(jī)會(huì)另辟蹊徑?
當(dāng)時(shí)硬件最好的是摩托,軟件最好的肯定是微軟,互聯(lián)網(wǎng)最好的是谷歌,我在想假如把這三個(gè)公司的基因全部湊在一起,會(huì)不會(huì)就能夠做成鐵人三項(xiàng)呢?當(dāng)然了,這件事情說起來很容易,做起來很難。
1.2 找人
我找的第一個(gè)人,這個(gè)人大家應(yīng)該都認(rèn)識(shí),我找的第一個(gè)人是林斌,他當(dāng)時(shí)是谷歌中國研究院的副院長。他當(dāng)時(shí)想出來創(chuàng)業(yè),做一個(gè)在線音樂公司。我跟他說“兄弟,咱們干把大的吧”,然后我在餐巾紙上畫了個(gè)鐵人三項(xiàng)的圖,說實(shí)話他沒有怎么考慮就答應(yīng)了,我找到了第一個(gè)人,林斌就成為了小米的二號員工。
但是像這么順利的事情,其實(shí)是挺偶然的。接著我又找來了十個(gè)谷歌的工程師,有的人甚至談了兩遍、三遍,結(jié)果沒有一個(gè)來的,我當(dāng)時(shí)真的很絕望。直到我談到第11個(gè)谷歌的工程師,他是誰呢?洪鋒。
其實(shí)他平時(shí)沒有表情的,顯得特別冷靜。他一見我,一上來問了三個(gè)問題,你做過手機(jī)嗎?我沒做過。你認(rèn)識(shí)中移動(dòng)的老板王建宙嗎?我不認(rèn)識(shí)。你認(rèn)識(shí)郭臺(tái)銘嗎?郭臺(tái)銘我認(rèn)識(shí),不過他不認(rèn)識(shí)我。這真的是我跟他講的原話。
結(jié)果洪鋒這三個(gè)問題一問完,我就傻了,肯定沒戲啊。我是出于禮貌,就陪著洪鋒尬聊了三個(gè)小時(shí)。最后洪鋒站起來做了一個(gè)總結(jié),他是個(gè)工程師。他總結(jié)說,你這個(gè)想法不太靠譜,不過可以試一試。說實(shí)話,那一瞬間百感交集,我覺得我自己中彩票了,我就這樣搞定了第二個(gè)谷歌的同學(xué)。
總之,一個(gè)外行來做手機(jī),找人遇到的困難比大家想的多太多了。其實(shí)我在面試這些牛人的時(shí)候,這些牛人也在面試我,就相當(dāng)于我被一次又一次地拒絕。有一個(gè)人兩個(gè)月時(shí)間里至少談了十次以上,甚至有幾次一聊就是十個(gè)小時(shí)以上,我就是用這樣的毅力和決心組了一支還不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì),在當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)公司里面絕對算的上超豪華的夢之隊(duì)。
其實(shí)這些年里經(jīng)常有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者跟我抱怨找不到人,我覺得找人肯定不是一件容易的事情,如果找不到人其實(shí)只有一個(gè)原因,就是沒有花足夠的時(shí)間。我在小米創(chuàng)辦的第一年,花在找人上的時(shí)間超過了80%,幾乎每天都在在找人。
我的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下,找人不是三顧茅廬,是三十次顧茅廬。假如你有我這樣的決心,我不相信組不成一支像樣的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)組好以后,我們就開始創(chuàng)業(yè)了。
乘風(fēng)破浪
2.1 MIUI的股市
2010年4月6號,我們十幾個(gè)人在中關(guān)村很小的辦公室里面大家一起喝了碗小米粥就開始鬧革命了。
但是我們都不懂硬件,我們就決定了從上層的軟件開始直接干操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)我們是在HTC手機(jī)上做研發(fā)的,操作系統(tǒng)很復(fù)雜,我們十幾個(gè)人Hold不住,怎么辦?沒關(guān)系,我們就直接找個(gè)開源系統(tǒng)干就行了。當(dāng)時(shí)安卓剛剛開始,我們就這樣成了國內(nèi)第一批干安卓的。當(dāng)然,操作系統(tǒng)還是操作系統(tǒng),它的功能極其繁多,怎么辦?我跟大家說,沒關(guān)系,我們就把MIUI當(dāng)作一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用看,我們想一想在那個(gè)年代的智能手機(jī)里面,用戶的痛點(diǎn)是什么?用戶最常用的功能是什么?能不能做的越少越好?結(jié)果大家一總結(jié),在那個(gè)時(shí)候的智能手機(jī)大家覺得其實(shí)挺難用的,能不能決心把桌面干好就足夠了,做個(gè)操作系統(tǒng)只做這四個(gè)功能其實(shí)是需要勇氣的,我們就真的只干了這四個(gè)功能。我們十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),我們集中了全部的資源干這四個(gè)功能。
結(jié)果真的只用了兩個(gè)月,MIUI的第一版就做好了。第一版做好了以后,我們需要找用戶測試,所以就辦了一個(gè)論壇,然后征集勇敢者來測試。但是MIUI畢竟不是一個(gè)APP,它最難的是什么?要刷機(jī),你得有個(gè)智能手機(jī),得把操作系統(tǒng)刷成我們的,刷的不好還有可能把你的手機(jī)刷成磚。在這么大的風(fēng)險(xiǎn)下敢來刷機(jī)的人其實(shí)是不多的。
我們征集了兩個(gè)星期來了100個(gè)人,當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)感動(dòng)的不得了。我們在想這100個(gè)人是對我們最重要的人,我們得用什么樣的方式來感激他們呢?在這個(gè)時(shí)候,一個(gè)同事提了一個(gè)主意,我們能不能把他們的名字寫在手機(jī)的啟動(dòng)畫面上?這是一個(gè)很大的決定,一般的啟動(dòng)畫面都是公司的LOGO,我們認(rèn)為用戶比公司的LOGO重要,于是我們真的這么干了。
這100個(gè)用戶下載了MIUI,把他的手機(jī)刷成了MIUI。當(dāng)他一開機(jī)看到這個(gè)界面的時(shí)候立刻被鎮(zhèn)住了。因?yàn)樗麄冋娴氖艿搅艘粋€(gè)廠商非常大的尊重,我相信這100個(gè)人在當(dāng)時(shí)的一瞬間一定被小米的誠意所打動(dòng)。
那個(gè)時(shí)候我們是很小的公司,我們也沒有做任何推廣,我們MIUI一上來只有100個(gè)用戶。但是這100個(gè)人對小米特別的支持,他們幾乎每天都泡在論壇上給我們提各種各樣的意見。我們只要覺得有道理的,我們立刻就改,一個(gè)星期之后發(fā)布,第二個(gè)星期用戶翻了一翻到了200個(gè)。第三個(gè)星期又翻了一番,400個(gè)人。第四個(gè)星期再翻一番,800個(gè)人。那個(gè)時(shí)候,這幾百個(gè)用戶讓我們激動(dòng)不已。MIUI真正的爆發(fā)是哪個(gè)點(diǎn)呢?是MIUI正式發(fā)布一個(gè)多月以后,2010年9月20號發(fā)布了一個(gè)月零四天,在一個(gè)全球的技術(shù)論壇上,有一個(gè)大神寫了一個(gè)帖子,強(qiáng)力推薦。
我前兩天把這個(gè)帖子找出來了,大家看一下他是怎么推薦的,這個(gè)推薦的語言極為夸張。有人聽說過這個(gè)ROM嗎?我這輩子從未見過這么瘋狂的ROM,它運(yùn)行起來又快又流暢,界面全部重新設(shè)計(jì)了,這太不可思議了。那個(gè)時(shí)候全球只有幾百個(gè)用戶,這個(gè)大神說你聽說過沒有?他無比地震動(dòng),他認(rèn)為這是一個(gè)非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的作品,令人驚艷。當(dāng)時(shí)我們就是中關(guān)村剛創(chuàng)辦的十幾個(gè)人的小公司而已,大家設(shè)想一下MIUI第一版做的有多么驚艷。
我們把操作系統(tǒng)這兒復(fù)雜的工作,當(dāng)一個(gè)APP來做,我們用了全套的互聯(lián)網(wǎng)的方法,就取得了這樣的成績。我覺得互聯(lián)網(wǎng)的這些方法論真的非常重要。有了這位大神的推薦以后,我們在全球發(fā)燒友心里就開始有了一定的影響力,這時(shí)候全球的網(wǎng)友就開始把我們翻譯成各種語言的版本,幫我們適配各種手機(jī),在各個(gè)國家辦米粉論壇,幫我們推廣,就這樣一場轟轟烈烈的全球群眾運(yùn)動(dòng)就開始了。不到一年時(shí)間,全球MIUI擁有了30萬用戶,這為我們之后做手機(jī)打下了極為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
談到這里的話,我們說用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機(jī),本質(zhì)上就是用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來做手機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)的方法論最重要的是什么呢?這是我大概15年前總結(jié)的,就是專注、極致、口碑、快。
我在做MIUI的時(shí)候,我們及度強(qiáng)調(diào)專注,我們把整個(gè)操作系統(tǒng)先濃縮所到只做四個(gè)功能。第二個(gè)是把產(chǎn)品做到極致,做到第一眼看上去覺得驚艷,而且剛開始只有100個(gè)用戶,就是靠口碑一點(diǎn)點(diǎn)滾起來的。還有一個(gè)是只要用戶有任何意見,我們馬上看,每周迭代一次,我們就是用這樣的方法論完成了小米的第一步,而且這一步走的非常堅(jiān)實(shí)。這一步就是后來談的米粉文化,包括粉絲經(jīng)濟(jì),就是從這里開始的。
2.2 做手機(jī)的故事
如何搞定夏普屏幕
當(dāng)MIUI開始起步以后,我們費(fèi)了九牛二虎之力,組織了一個(gè)非常好的硬件團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是我們能找到的最好的硬件團(tuán)隊(duì)。主要的骨干都來自于摩托,我們就興高采烈開始做手機(jī)了。結(jié)果一出門就撞了個(gè)大釘子,我們撞上什么了呢?我們要做全球最好的手機(jī),我們當(dāng)然要用頂級的供應(yīng)鏈??墒琼敿壒?yīng)鏈不理我們啊,那個(gè)時(shí)候我才知道頂級的供應(yīng)鏈不是中關(guān)村一個(gè)小公司靠砸錢能搞得定的。但是如果我們不搞定這些頂級的供應(yīng)鏈,我們怎么做全球最好的手機(jī)呢?我們面臨著一個(gè)巨大的困難,在這個(gè)時(shí)候我跟大家說,別怕!咱一定得搞定。
我跟大家舉個(gè)例子吧,在那個(gè)時(shí)候屏幕最好的是夏普屏,我們?nèi)フ移聊?,人家不理我們,甚至連面都不見,怎么辦?這個(gè)時(shí)候我就動(dòng)員了我所有的朋友幫我找,誰認(rèn)識(shí)夏普高層,能不能給我介紹一下以后,給我一個(gè)見面介紹小米的機(jī)會(huì),我就要這么一個(gè)介紹的機(jī)會(huì)。最后我們兜了一個(gè)很大的圈子搞定了,我找了金山軟件日本CEO找了三井商社,再去找夏普的高層,讓我們3月26號去日本大阪夏普總部去見個(gè)面,我們就開始認(rèn)真準(zhǔn)備,像準(zhǔn)備高考一樣準(zhǔn)備怎么說服夏普。
說實(shí)話,我們當(dāng)時(shí)都準(zhǔn)備學(xué)一下日語來應(yīng)付一下,但是這個(gè)肯定不靠譜。在我們緊鑼密鼓地準(zhǔn)備怎么說服夏普的時(shí)候發(fā)生了一件大事,3月11號日本大地震,日本的核電廠泄漏。那個(gè)時(shí)候整個(gè)日本都在核輻射的威脅之中。說實(shí)話,在核輻射這種情況下,我們到底去不去?這是非??简?yàn)人的問題。
我們仔細(xì)研究完以后,大阪的核輻射沒那么嚴(yán)重,應(yīng)該可以去。但是一想到核輻射,你還是會(huì)怕的。所以在這種情況下,我們猶豫來猶豫去,但是夏普這個(gè)見面的機(jī)會(huì)對我們很重要,我們一定要搞定,所以商量來商量去最后決定我們一定去!而且是我們?nèi)齻€(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人一起去。
到了哪一天,我、林斌、劉德到了機(jī)場,一登上飛機(jī),整個(gè)機(jī)艙里只有三個(gè)客人,到了大阪、夏普總部,整個(gè)樓空空蕩蕩的,只有我們一波客人。我特別想找三個(gè)人合影的照片來展示給今天的聽眾看一看,但是我找了好久一直找不到,最后在手機(jī)SD卡里找到了一張照片,就是我拍的劉德的。這幾天想來想去是因?yàn)槲覀兲o張了,可能在整個(gè)過程都想著怎么說服夏普,根本沒心思合影,主要也沒想到小米能做這么大,還有十周年的演講,我提醒大家在每個(gè)重要的歷史關(guān)頭,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者一定要多拍點(diǎn)照片。就這樣,我們搞定了夏普,夏普對我們的誠意所打動(dòng)了。后來好多年,夏普都是小米非常鐵桿的供應(yīng)商。
1999元是這么來的
我們就是這樣過關(guān)斬將搞定了一個(gè)又一個(gè)的供應(yīng)商,然后我們的供應(yīng)鏈基本上能夠轉(zhuǎn)了??赡艽蠹叶贾佬∶资謾C(jī)的第一代是賣1999,這個(gè)大家都知道。可能大家不知道的故事是什么呢?這款小米手機(jī)第一代,原來計(jì)劃賣1499。大家知道嗎?各位想一想賣1999當(dāng)時(shí)的市場都沸騰了,假如賣1499,不會(huì)炸裂嗎?那這中間發(fā)生什么了呢?
我們到了2011年8月份,我們的手機(jī)基本上快做好了,團(tuán)隊(duì)來找我說,成本冒了,我說冒了多少?我們原來成本1500,結(jié)果成本冒了500,到2000了。我說這是怎么回事?他說,因?yàn)槲覀冋业亩际琼敿壒?yīng)鏈,人家愿意幫你干就很不錯(cuò)了,你還能跟人砍價(jià)嗎?開不了口,所以人家給我們什么價(jià)就是什么價(jià),甚至還要提前3個(gè)月給錢才愿意給我們干。沒招,成本過了500。我當(dāng)時(shí)可郁悶了,各位想一想成本2000的手機(jī)小要是賣1499,每臺(tái)虧500,當(dāng)時(shí)大膽與1499能賣30萬臺(tái)。你發(fā)現(xiàn)一上來公司壓虧2個(gè)多億,這公司肯定要關(guān)門的。
我們幾個(gè)人商量了幾天幾夜也商量不出一個(gè)結(jié)果,我就去跟投資者談,結(jié)果投資者還挺豁達(dá)的。其實(shí)這也沒啥,就是你作為一個(gè)外行進(jìn)來玩的門票,只是你買不買得起這張門票而已。我想這個(gè)門票太貴了一點(diǎn),2個(gè)多億,我真是好幾晚沒有睡好覺。最后我們幾個(gè)人一商量,管他呢,豁出去了,就干1999。
當(dāng)我們下了這個(gè)決心就開始準(zhǔn)備發(fā)布會(huì),在準(zhǔn)備過程中也一直忐忑不安。在發(fā)布會(huì)前一天還在商量,這要賣不出去怎么辦?我們把林斌也忽悠來了,洪鋒也忽悠來了,忽悠100多人加入了小米,這怎么弄???我們提前一天真的是緊張的不行。
我們到了2011年8月16號,小米手機(jī)發(fā)布。那天中午我到了現(xiàn)場,這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)MIUI鋪墊一年多時(shí)間的群眾基礎(chǔ)太強(qiáng)大了,我一到現(xiàn)場發(fā)布會(huì)里三層、外三層全部擠的是人。你們知道有多夸張嗎?我是主講人。我到了發(fā)布會(huì)門口擠不進(jìn)去,我真的擠不出去。我只好打電話叫了四個(gè)彪形大漢,我算壯的,再找了四個(gè)比我更壯的同事擠進(jìn)去的。我當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)還有一個(gè)好朋友來,給我打電話說他也擠不進(jìn)來,我們拿著門票擠不進(jìn)來。
MIUI強(qiáng)大的基礎(chǔ)是小米手機(jī)第一代發(fā)布的時(shí)候有非常多的支持者,有非常多的MIUI到了現(xiàn)場。我剛坐下來,發(fā)布會(huì)還有5分鐘開始了。我們一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人跑過來跟我們說,老大,我們得馬上開始,再不開始會(huì)擠出人命的。會(huì)場真的是很擠,很擠,我說,好,我們這就開始,這就是小米第一場發(fā)布會(huì),提前5分鐘開始??赡艽蠹乙呀?jīng)習(xí)慣了延遲半個(gè)小時(shí)開始,沒想到小米第一場發(fā)布會(huì)是提前5分鐘開始的。
然后我在會(huì)場上講了1個(gè)多小時(shí)小米手機(jī),其實(shí)我內(nèi)心很忐忑,這個(gè)手機(jī)到底能不能賣得出去?我在臺(tái)上公布1999,臺(tái)下整個(gè)歡呼了,掌聲長達(dá)半分鐘。在那一瞬間,我都有點(diǎn)手足無措了,我基本覺得小米手機(jī)成了、小米手機(jī)成了!然后我們也一直找不到那個(gè)時(shí)候的錄像,前不久一個(gè)同學(xué)貢獻(xiàn)了這個(gè)錄像,他用手機(jī)把這一幕給拍下來了,我放給大家看一看。
真的特別特別感動(dòng),九年前的發(fā)布會(huì)那樣的熱忱,可能是很少見到的。就這樣我們第一次預(yù)定,我們原計(jì)劃一年賣30萬臺(tái),第一次預(yù)定就預(yù)定了30萬臺(tái)。這30萬臺(tái)的訂單我到以后,既激動(dòng)又痛苦,為啥?我們是個(gè)小公司,第一是沒有足夠的錢生產(chǎn)這30萬臺(tái),第二是沒有足夠的能力生產(chǎn)30萬臺(tái)。之后我們磕磕絆絆、磕磕絆絆的,大家也知道我們經(jīng)常一個(gè)星期只能賣一次,一次只能賣兩三分鐘。這也是被很多網(wǎng)友所誤解,罵我們饑餓營銷。
我為了準(zhǔn)備這個(gè)PPT,我讓財(cái)務(wù)仔細(xì)算了一下,就是在如此饑餓的情況下,你們知道小米手機(jī)第一代賣了多少臺(tái)嗎?790萬臺(tái)。那個(gè)時(shí)候一周只賣兩三分鐘,但是每一次都要賣到10萬臺(tái)、20萬臺(tái),才能賣掉790萬臺(tái)。而且2012年是我們第一個(gè)有收入的完整財(cái)年,第一年就突破了100億的收入,至少我到今天為止沒有聽說過任何一個(gè)公司第一連收入過百億的,所以大家就想象一下小米手機(jī)在2011年、2012年有多么成功。
第一代紅米不是真的第一代紅米
當(dāng)小米手機(jī)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績以后,2012年年初有幾個(gè)主管部門給我布置了一個(gè)新的課題,說你們小米手機(jī)這么火,能不能帶動(dòng)一下國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈,你們不能天天都用全球頂級供應(yīng)鏈呢!我當(dāng)時(shí)一想,我們公司是個(gè)小公司,才干了兩年多。我們這么瘦弱的身體,抗得住這兒大的壓力嗎?但是我沒好意思說,回去想了想,算了,干唄!
然后我們就建立了紅米計(jì)劃,就是優(yōu)選國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈做大眾手機(jī),這個(gè)項(xiàng)目干了快一年時(shí)間,拿出來了。但是我用了一下,我實(shí)在不滿意,我覺得它的用戶體驗(yàn)離我的要求有差距。我就毫不猶豫決定推倒重干,當(dāng)時(shí)很多同事們很驚訝,這就意味著4000多萬的研發(fā)成本打水漂了,這是2012年4000多萬的成本打水漂了。
我跟他們說,我覺得國產(chǎn)手機(jī)一定要做到用全球供應(yīng)鏈做出來產(chǎn)品的品質(zhì),如果不做成這樣的話,既砸小米牌子,也砸國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的牌子。當(dāng)時(shí)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈剛剛開始興起,的確有很多做的不好的地方,所以后來大家買到的第一代紅米手機(jī)在內(nèi)部叫H2,已經(jīng)是內(nèi)部研發(fā)的第二代了。然后我們又下工夫重做,做了第二代的紅米,當(dāng)然發(fā)布的時(shí)候叫紅米手機(jī)1。
到了2013年7月31號,紅米手機(jī)正式發(fā)布了,而且定價(jià)在799。當(dāng)時(shí)我們沒有準(zhǔn)備任何的市場費(fèi)用,連辦一場像樣發(fā)布會(huì)的費(fèi)用都沒有。當(dāng)時(shí)我們把所有的錢都用在產(chǎn)品上,而且讓所有的供應(yīng)商支持我們把這個(gè)產(chǎn)品做好。我拿一張照片看一看紅米手機(jī)的發(fā)布會(huì)是怎么辦的?我們在金山軟件借了一個(gè)會(huì)議室,僅僅花了二三百塊錢做了一個(gè)背板,然后連投投影儀都沒有用,還是一個(gè)電視機(jī),我們就這樣發(fā)布了紅米手機(jī)。
但是這個(gè)紅米手機(jī)威力有多大呢?一經(jīng)發(fā)布就引起了全行業(yè)的地震!因?yàn)闆]有人想到,這么強(qiáng)大的手機(jī)只要799。當(dāng)時(shí)國產(chǎn)手機(jī)做到同樣品質(zhì)的都賣2000到2500,整個(gè)紅米手機(jī)一發(fā)布的話,就紅遍了大江南北,有多火呢?我跟大家借個(gè)例子,因?yàn)槲覀兘杞鹕杰浖臅?huì)議室干的,第二天連金山軟件的股票都狂漲了。
當(dāng)時(shí)我們跟QQ空間聯(lián)合首發(fā)的,在QQ空間里面一個(gè)星期的預(yù)定量超過了1000萬臺(tái)。最后,整個(gè)紅米手機(jī)的第一代賣了4460萬臺(tái)。這是一個(gè)天文數(shù)字,這么巨大的量對于剛剛起步的國內(nèi)智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈來說,是久旱逢甘霖,所以對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都起到了巨大的推動(dòng)作用。
談到這里,可能大家看到的是小米手機(jī)的成功、紅米手機(jī)的成功,但是這背后是無數(shù)艱難的抉擇,每一個(gè)選擇的背后都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。我想說的是什么呢?沒有任何一個(gè)成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的,只有直面風(fēng)險(xiǎn)豁出去干才有機(jī)會(huì)成功。
各位,大家再想一想,如果我們不是冒著核輻射的風(fēng)險(xiǎn)去搞定夏普,去搞定所有核心供應(yīng)商,我們怎么可能一個(gè)外行來做手機(jī)能做出小米手機(jī)第一代這么強(qiáng)大的功能?如果我們不是下決心把原計(jì)劃1499改到1999,冒著賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)。附加一個(gè)資料,在小米手機(jī)第一代發(fā)布的時(shí)候,國內(nèi)手機(jī)均價(jià)是700元,賣1999已經(jīng)貴了快3倍。
還有如果紅米手機(jī)第一代是我們自己開發(fā)的不成功版本的話,它也不會(huì)取得這么好的口碑和這兒大的威力,我自己在總結(jié)小米手機(jī)業(yè)務(wù)成功關(guān)鍵的時(shí)候,我覺得就是直面了所有的風(fēng)險(xiǎn),有豁出去干的決心。
2.3 全民學(xué)小米
在那個(gè)年代里面,小米幾乎成為了一個(gè)現(xiàn)象級的話題。而且有一群人在拼著命學(xué)小米,當(dāng)時(shí)全社會(huì)出現(xiàn)了各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),稀奇古怪的。去年年底、今年年初,小辣椒的創(chuàng)始人王曉雁加入了小米,他在今年一次內(nèi)部小規(guī)模分享會(huì)上,跟我們講了講她當(dāng)年是怎么學(xué)的,說實(shí)話迎來了大家哄堂大笑,讓我們茅塞頓開才搞明白了當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是怎么學(xué)的。
我覺得他們哪怕僅僅學(xué)了小米手機(jī)的一些皮毛,也都做的還不錯(cuò)。所以在這個(gè)全民小米的過程里面,王曉雁在講的時(shí)候,我們同事用小米4Pro拍下來了,畫質(zhì)拍的還不錯(cuò),我放給大家看一看。特別好笑!
2.4 生態(tài)鏈的故事
在那個(gè)年代里面,大家都在學(xué)小米,也有很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者到小米公司來學(xué)習(xí)。當(dāng)然幾乎所有的手機(jī)同行也都來過小米交流,當(dāng)每一個(gè)客人到我們的小米,我們都是知無不言、言無不盡。說實(shí)話,我們希望互聯(lián)網(wǎng)模式能幫助到每一個(gè)企業(yè),能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。有一個(gè)企業(yè)家就挑戰(zhàn)我說,小米模式太復(fù)雜,這個(gè)模式只有雷軍能干得了。我說不可能,我做給大家看一看。
我們2014年初就建立了一個(gè)生態(tài)鏈的計(jì)劃,希望用五年的時(shí)間至少孵化100家生態(tài)鏈的企業(yè),改變100個(gè)行業(yè),這就是我們2014年年初的目標(biāo)。經(jīng)過六年多的時(shí)間,我們孵化了100多家生態(tài)鏈的企業(yè),做出了琳瑯滿目的各種各樣的好產(chǎn)品,每一個(gè)產(chǎn)品背后都是一家非常專業(yè)的生態(tài)鏈企業(yè),這些生態(tài)鏈企業(yè)到今天為止也有一兩萬名工程師。大家在小米商城里面買到了很多貼著小米米家和Redmi品牌的商品,都是我們背后非常專業(yè)的生態(tài)鏈公司做的。
可能大家很好奇我們是怎么做到的呢?我跟大家舉個(gè)小例子,比如說2014年、2015年一個(gè)熱門的話題,很多中國人到了東京搶購電飯煲,成了社會(huì)現(xiàn)象。我就納悶了,我們中國是世界工廠,我們怎么需要去日本買個(gè)電飯煲呢?我們中國的工業(yè)不很強(qiáng)大嗎?難道連電飯煲都做不好嗎?
我們決定了孵化一個(gè)生態(tài)鏈企業(yè)純米,主攻電飯煲,一定要比日本做的好。就這樣,我們干了一年半時(shí)間,2016年這個(gè)電飯煲發(fā)布,定價(jià)999。日本一個(gè)電視臺(tái)買了幾臺(tái),跟日本五六千塊錢的電飯煲做街頭盲測,就是用這兩個(gè)電飯煲做飯,街頭請大家來吃、來嘗試。60%的人說米家的電飯煲做的好。后來我們的電飯煲賣到日本去,在日本也賣的很不錯(cuò)。我們找了很專業(yè)的人干了一年半時(shí)間,也找了日本專家一起干出來了,我們就是這樣做了非常有名的比如說小米手環(huán)、掃地機(jī)器人、平衡車、充電寶等一系列好的產(chǎn)品。
峰回路轉(zhuǎn)
3.1 關(guān)于董明珠
那段時(shí)間,真的是陽光燦爛的日子,回想起來有非常多美好的事情。當(dāng)然在那段日子里面,我們也干了不少蠢事,比如說和董明珠打賭,這是我第一次在公開場合講這件事情,我也想大家了解來龍去脈。2013年年底,我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物。這是當(dāng)時(shí)的中國企業(yè)家能獲得的最高的榮譽(yù),我挺高興,去領(lǐng)獎(jiǎng)了。
在領(lǐng)獎(jiǎng)的后臺(tái),編導(dǎo)把我和董明珠叫在一起說,你們倆能不能弄的熱鬧一點(diǎn)?前一年馬云和馬化騰打賭就熱鬧了一年,我一聽,人家啥意思,咱也很清楚。格力是老牌制造業(yè)巨頭,干了三十年。小米新經(jīng)濟(jì)代表,干了三年。這兩個(gè)企業(yè)放在一起去比就有話題了,我說可以啊。我說董總,咱倆也打個(gè)賭,賭小米五年時(shí)間營業(yè)額能不能超過格力?當(dāng)時(shí)小米的營業(yè)額200多億,格力1200億,我們是人家一個(gè)零頭。董大姐想都沒想就答應(yīng)了,一上臺(tái)董大姐說要賭就賭十個(gè)億。我一想就懵了,這不按劇本演啊!
賭一塊錢是快玩笑,賭十億算啥呢?賭十億就變成了社會(huì)話題,這個(gè)話題到什么程度?有不少網(wǎng)友跟我留言,你們在央視公開巨額賭博。反正我也沒當(dāng)回事,我真的沒當(dāng)真。但是董大姐當(dāng)真了,她這一當(dāng)真不得了!隔三差五就特別關(guān)心小米,都是這么關(guān)心的。每天看到這樣報(bào)道的時(shí)候就特別郁悶,真的不知道該怎么辦,覺得掉到坑里去了。
之后我就成了網(wǎng)紅,只要我跟董明珠一起出現(xiàn),所有媒體的相機(jī)就盯著拍,畫風(fēng)你都沒法想象,都是這樣的。全社會(huì)都認(rèn)真以后,我們也不能不認(rèn)真了,所以每個(gè)季度拿著格力的財(cái)報(bào)比。但是咱是個(gè)小公司,我們五年時(shí)間從200多億漲到了1749億,漲了8倍。我其實(shí)覺得小米挺了不起的。但是格力作為老牌制造業(yè)巨頭也很猛啊,從1185億五年時(shí)間干到了1981億,也漲了60%,其實(shí)也做的挺不錯(cuò)的。
這五年干下來,放在一起一比,雖然小米干的很好,結(jié)果還是我們輸了。所以我在這個(gè)場合,正式承認(rèn)我們的確輸了??赡鼙容^戲劇的是,第二年我們就贏了,大家說你以后跟董大姐打賭不要賭五年,賭六年好了。
每一次想起這個(gè)打賭心里挺后悔、挺內(nèi)疚的,我覺得我們干嘛要去招惹董大姐呢?不是自找?最近一段時(shí)間反思才一步一步想清楚了,2013年的小米如日中天,信心爆棚,敢跟格力去比本質(zhì)上說明我們膨脹了。
我覺得有時(shí)候成功還是的確很容易膨脹,膨脹就會(huì)做很多蠢事。后來沒過多久小米遇到了很多困難,我們今天反思我覺得跟膨脹是有很大關(guān)系的。
經(jīng)過這五年的打賭,我真的更深地理解了制造業(yè),也更深地理解了格力,我覺得格力還是做的非常出色的。我在內(nèi)部也反復(fù)要求同事們,認(rèn)真向格力學(xué)習(xí)。
3.2 陷入低谷
打賭結(jié)束沒多久,我們小米就遭遇了很多成長的煩惱。我先給大家看一張圖,過去幾年我們都是高速成長,到了2016年我們的銷量暴跌,小米陷入了困境。其實(shí)在手機(jī)行業(yè),沒有公司銷量下滑以后能逆轉(zhuǎn)的。一般遇到這種情況的時(shí)候,大家基本覺得這個(gè)企業(yè)不行了,所以小米處在生死存亡之際。主要原因是前五年小米超高速成長掩蓋了很多問題,這個(gè)問題在2015年、2016年全部爆發(fā)了。
那個(gè)時(shí)候風(fēng)雨飄搖,壓力巨大,2016年5月份我親自跳到一線直接接管了手機(jī)部,經(jīng)過認(rèn)真的研究和分析以后,我推動(dòng)了大規(guī)模的反思、總結(jié)和再補(bǔ)課、再提高的過程,反正那個(gè)過程苦不堪言。
這是在那一次我們辦的整個(gè)手機(jī)部全體的誓師大會(huì),其實(shí)第一頁就寫著“形勢嚴(yán)峻”,我覺得大家都很清楚,我說我們的形式非常嚴(yán)峻。那個(gè)過程苦不堪言,細(xì)節(jié)我就不講了。我只是記得在那段時(shí)間里面,我早晨9點(diǎn)多鐘上班,晚上凌晨一兩點(diǎn)還在辦公室開會(huì)。有天晚上下班,我在路上一想,那一天我開了23個(gè)會(huì)。連我自己都覺得不可思議,我在寫PPT的時(shí)候,有同事說要不然你把23個(gè)都列出來?我說不列了吧,有一些是商業(yè)機(jī)密,再說也不是什么好事,我就這樣變成被勞模的。
3.3 MIX的故事
經(jīng)過我們這么踏實(shí)的調(diào)整,小米內(nèi)部的士氣在一步一步恢復(fù),到了2016年10月底,吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號,是一件什么事情呢?2016年10月25號辦了小米Note2的發(fā)布會(huì),而且輕了梁朝偉的代言。發(fā)布會(huì)辦完了,屏幕出現(xiàn)了One more thing,臺(tái)下很安靜。當(dāng)我們屏幕上顯示這個(gè)屏幕,再一點(diǎn)亮,全場開始?xì)g呼。小米Mix發(fā)布,全球第一款全面屏發(fā)布。
而且這款手機(jī)發(fā)布以后,震撼了全球科技界,甚至是還被全球三大設(shè)計(jì)博物館收藏,分別是芬蘭國家設(shè)計(jì)博物館、法國蓬皮杜藝術(shù)中心、德國慕尼黑國際設(shè)計(jì)博物館。芬蘭國家設(shè)計(jì)博物館館長說,小米MIX代表著未來手機(jī)發(fā)展方向。到今天為止,你們應(yīng)該找不出任何一款手機(jī)獲得如此殊榮的,就是被三家設(shè)計(jì)博物館收藏的,我還沒聽說過。
今天我要跟大家講的是Mix背后的故事,MIX怎么來的呢?其實(shí)挺簡單的,2014年年初小米幾個(gè)工程師閑聊,聊一個(gè)很高深的問題,就是五年后的手機(jī)會(huì)是什么樣?其實(shí)這個(gè)問題我們每年都會(huì)討論一下。2014年年初,他們爭論很激烈,最后有一個(gè)主流型意見出來了,就是五年后的手機(jī)正面全是屏幕,這是2014年年初提出來的。有了這個(gè)大膽的想法以后,但是有很多的困難,他們來找我說,老大,我們怎么干?
我聽他們一講,我覺得他們講的有道理。雖然這個(gè)想法石破天驚,但是如果真的能做出來,能夠推動(dòng)全球手機(jī)工業(yè)的發(fā)展。我跟他們說,立刻開始干,不要考慮預(yù)算,不要考慮時(shí)間表,不要考慮量產(chǎn)性,做完為止。這就是我當(dāng)時(shí)跟他們講的四條。
我也沒想到一干干了快三年時(shí)間,他們真的干出來了。這件事情Mix發(fā)布以后,小米這種巨大的創(chuàng)新能力震撼了全球,也震撼了整個(gè)產(chǎn)業(yè),然后吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號。
我今天想跟大家分享小米是這么小一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,它的創(chuàng)新的動(dòng)力在什么地方?小米把工程師,工程師是小米最重要的資產(chǎn)。我們尊重每一個(gè)瘋狂的想法,當(dāng)他們有這個(gè)想法的時(shí)候,他們可以直接推開CEO大門說“我想干這件事情”,這樣就會(huì)被批準(zhǔn),雖然一干就干三年時(shí)間,這樣只有把人才擺在最重要位置的公司才能做得到,我認(rèn)為這是小米最寶貴的工程師文化。
所以為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火焰越燒越亮,我們建立了公司最高的獎(jiǎng)項(xiàng),叫小米技術(shù)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金是多少呢?獎(jiǎng)金是100萬美元的受限股,就是小米的股票價(jià)值100萬美元。去年我們這筆獎(jiǎng)金頒給了Mix Alpha的預(yù)研團(tuán)隊(duì)。
在這里,我也受技術(shù)委員會(huì)的委托幫他們打個(gè)廣告。他們說,因?yàn)槲覀冃∶椎膭?chuàng)始人,這8個(gè)人全部是技術(shù)背景,所以我們懂工程師,我們這里有最好的工程師文化,你有任何瘋狂的想法都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)。只要你熱愛技術(shù),只要你技術(shù)過硬,歡迎你到小米來,實(shí)現(xiàn)你的技術(shù)抱負(fù)和夢想!
3.4 關(guān)于質(zhì)量
在那段時(shí)間的話,我們的業(yè)務(wù)在一步一步地復(fù)蘇,可是困難并沒有解決。性價(jià)比是小米強(qiáng)有力的武器,其實(shí)也是我們最柔軟的軟肋。為什么這么說呢?是因?yàn)橹袊睦习傩沼幸痪淅显挘斜阋藷o好貨。
也就是說,你賣的便宜就是原罪。這樣使我們非常容易被友商攻擊,也非常容易被抹黑。我在想,在未來漫長的征程里面,小米怎么能立于不敗之地呢?我們只有做出世界級品質(zhì),我們才有機(jī)會(huì)生存下去。
2017年開始,小米轟轟烈烈地開始了質(zhì)量運(yùn)動(dòng),質(zhì)量成了我們內(nèi)部的頭等大事。當(dāng)然,質(zhì)量的提升、改進(jìn)是一個(gè)非常痛苦繁瑣的過程。功夫不負(fù)有心人,一份耕耘一份收獲。到了2018年,我們小米獲得了中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)一等獎(jiǎng),2019年我個(gè)人獲得了中國質(zhì)量人物的殊榮。我們到今天為止,依然把質(zhì)量看得是重于一切的,質(zhì)量是整個(gè)公司的生命線。
可能我這么講,大家覺得我在講大話,今天的質(zhì)量問題我不展開講了,我有一個(gè)很重要的體驗(yàn)想跟大家分享。當(dāng)一個(gè)企業(yè)陷入困境以后,可能很多人想出奇招去逆轉(zhuǎn)。我認(rèn)為當(dāng)你遇到困難的時(shí)候,穩(wěn)住陣腳最重要,質(zhì)量就是你的陣腳。只有你穩(wěn)住質(zhì)量以后,才能需求突破。創(chuàng)新可以決定這個(gè)企業(yè)有多大的想象力,但是質(zhì)量決定了你能不能活下去。
這句話在我們內(nèi)部是很重要的一句口號,就是“創(chuàng)新決定我們飛得有多高,質(zhì)量決定我們走得有多遠(yuǎn)”,質(zhì)量和創(chuàng)新同等重要。
國際風(fēng)云
4.1 10億庫存
大家知道我們國際化做的非常不錯(cuò),我跟大家聊聊我們國際化的過程。2014年第二季度,我們在中國智能手機(jī)市場登頂,成為了中國第一,只用了兩年半時(shí)間。我們僅僅在中國的銷量就排在全球第三,那個(gè)時(shí)候投資者非??春梦覀儯哺覀兲崃艘粋€(gè)非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。小米模式能不能在全球復(fù)制?
我們考慮了一段時(shí)間以后,決定從印度開始。2014年6月份正式進(jìn)入了印度市場,當(dāng)然印度市場跟我們想象的一樣,小米去了以后勢如破竹,很快成為了印度市場最耀眼的明星。當(dāng)然,好景不長,我們很快遇到了一個(gè)巨大的困難。我不知道大家還記不記得一塊鋼板的藝術(shù)之旅小米4。小米4 2014年7月份在中國發(fā)布以后火的不得了,特別火!也嚴(yán)重供不應(yīng)求,當(dāng)時(shí)剛成立的印度團(tuán)隊(duì)希望總部支持找了特批了50萬臺(tái)到印度。
2015年1月份,在印度這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布了,誰也沒想到賣不動(dòng),瞬間造成了10億人民幣以上的庫存。這對于剛剛成立不久的印度公司來說,是滅頂之災(zāi)。我一聽我也懵了,怎么辦?那個(gè)時(shí)候中國市場上3G手機(jī)已經(jīng)不賣了,已經(jīng)退市了,全部改4G了,印度特批的貨是3G手機(jī),運(yùn)到中國來賣不出去了,50萬臺(tái)旗艦手機(jī)啊!
事后我們經(jīng)過反復(fù)復(fù)盤,主要還是我們進(jìn)入印度的時(shí)間太短,用戶群的積累、品牌的勢能、渠道的能力都不具備,就一把要干50萬臺(tái)旗艦機(jī),這個(gè)太夸張了!但是這10億的庫存要解啊,怎么辦?我們緊急成立了國際救火隊(duì),剛開始3個(gè)人,我們在全球范圍里面尋找3G市場去消化這批庫存。
這3個(gè)同事在剛開始的幾個(gè)月跑了四五十個(gè)國家,吃了無數(shù)的閉門羹,終于找到了一批愿意跟我們干的合作伙伴。后來他們跟我總結(jié)了一下主要是三類人愿意跟我們干,一流選手都不理我們,哪三類呢?原來賣石油、天然氣的,順便想賣點(diǎn)手機(jī)。我想賣石油、天然氣怎么賣手機(jī)?反正不懂。第二類還靠點(diǎn)譜,賣電腦、筆記本的順便賣點(diǎn)手機(jī)。但是大家知道也基本不靠譜,這兩個(gè)是兩種渠道。第三類是各個(gè)市場里第二流和第三流的或者不入流的愿意賣小米。但是我們也沒有招啊,就是這樣一群看起來的烏合之眾,在我們?nèi)驇兔u小米4。經(jīng)過一年半的拼搏,10億的庫存雖然損失慘重,但是終于賣光了。
其實(shí)手機(jī)行業(yè)有兩大風(fēng)險(xiǎn),第一大風(fēng)險(xiǎn)是質(zhì)量,第二大風(fēng)險(xiǎn)是庫存。因?yàn)槲覀冑u的是“海鮮”,有庫存以后損失有多大呢?比如說小米4的成本是2000,最后一年半以后處理的成本連800塊錢都不到。這是我歷史上處理的損失最大的一次庫存,就是第一次處理這么巨額的庫存。當(dāng)時(shí)是特別特別心痛。
塞翁失馬,焉知禍福。我們這個(gè)國際救火隊(duì),到處賣庫存的渠道,居然后來成了我們國際業(yè)務(wù)的先遣隊(duì),極大的提速了小米全球的國際業(yè)務(wù)布局。沒過幾年時(shí)間,小米在全球各地的國際業(yè)務(wù)迅猛成長,到今天小米已經(jīng)到了90個(gè)國家和地區(qū)。這都得益于我們當(dāng)時(shí)的這一批庫存產(chǎn)生的危機(jī)所帶來的機(jī)會(huì)。
4.2 R U OK
當(dāng)然國際業(yè)務(wù)也不全是坎坷,也有很多歡樂的時(shí)光。比如說2015年5月,我在印度出差順便參加了在印度舉辦的一個(gè)發(fā)布會(huì),現(xiàn)場來了非常多米粉。一聽說我在場,那個(gè)氣氛熱烈的不得了。我們印度的同事就臨時(shí)安排我上臺(tái)跟大家打個(gè)招呼,結(jié)果我就脫口而出“Are you ok”,然后一下整個(gè)場面就非常熱鬧。我還沒有回國,這個(gè)視頻回到國內(nèi)迅速上了熱搜,B站有個(gè)UP主還做了一個(gè)鬼搐視頻,一下子我就成了B站的著名歌手,大家來欣賞一下。
所以整個(gè)國際業(yè)務(wù)就是這樣一邊經(jīng)歷坎坷,一邊很多歡樂,大家載歌載舞地走到今天。到今天的話,我們有50個(gè)國家和地區(qū)手機(jī)進(jìn)入了市場前五位,我們進(jìn)入第一個(gè)市場是印度,用了三年時(shí)間在印度市場做到了第一,我們現(xiàn)在連續(xù)幾年都是印度市場第一。過去兩年,我們主要精力在歐洲,因?yàn)槲覀冃枰C明小米不僅能在發(fā)展中國家能夠拿到第一,要在發(fā)達(dá)國家也能拿到第一。相信在未來會(huì)有更多的國家,我們會(huì)排到市場第一。
整個(gè)國際化的過程,可能跟大家想象的不一樣,成功往往不是你規(guī)劃出來的,危機(jī)是你想不到的機(jī)會(huì)。當(dāng)你遇到一個(gè)巨大的危機(jī)的時(shí)候,你用積極的心態(tài)去面對、去解決可能會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。我覺得小米的國際化這么厲害,我今天想一想如果沒有當(dāng)時(shí)10億人民幣的庫存,巨大的困難要解決,我們不會(huì)這么快地鋪開的,也不會(huì)取得今天這么大的進(jìn)展。
高光時(shí)刻
5.1 三個(gè)難忘的高光時(shí)刻
1. 上市
今天在十周年之際,我問很多同事,過去十年你最難忘的時(shí)刻是什么?大家不約而同地說上市。
上市對小米人來說,的的確確是最難忘的一件事情??墒菍ξ襾碚f,最重要的是上市前夕這5%的事。在上市前夕,2018年4月25號我在我的母校武漢大學(xué)辦了一場發(fā)布會(huì),公布了一項(xiàng)董事會(huì)的決議,就是小米硬件綜合凈利潤率永遠(yuǎn)超過5%,如有超過部分,將超過部分全部返還給用戶。
那個(gè)時(shí)候,小米馬上就要上市了,各位想一想小米不好好出去路演畫的餅,反而要卡自己的利潤空間,這不是有毛病嗎?來自小米的每一代管理者都冷按照這個(gè)原則來做。我們形成了這個(gè)初步意見以后,我們?nèi)フ夜蓶|談。股東一聽就炸了,你們還想不想上市,這么弄可能對上市會(huì)有影響,來不及了!還有人跟我說的很難聽,說我投資你們的時(shí)候,你們可沒這么說,我早知道你們只掙5%,我就不投了。
我們連續(xù)開了很多次緊急電話會(huì)議,有幾次都談不下去了,在最后一次我跟大家說了這樣一段話。我跟股東說,“優(yōu)秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心”。假如你們同意我這個(gè)提議,你們擁有的有可能是一家注定偉大的公司。就這樣一錘定音,5%的決定獲得了所有股東的支持,最后我選擇了在我的母校辦一場發(fā)布會(huì),因?yàn)槲覀€(gè)人的夢想就是源于武漢大學(xué),所以我在武漢大學(xué)辦了一場發(fā)布會(huì),宣布了這項(xiàng)決定。當(dāng)這個(gè)決定發(fā)布之后,我的朋友圈都被5%刷屏。當(dāng)然也有一些嘲笑,也有一些譏諷,我們就不說它了。
2. 北漂買房
第二個(gè)難忘的時(shí)刻是什么呢?是搬家,搬到我們自己的家小米科技園。去年7月份小米科技園開園了,我們搬進(jìn)來以后小米同學(xué)們都非常喜歡這個(gè)辦公室,覺得美輪美奐。我們親切地稱小米科技園叫“清河三里屯”,反正我們這里離三里屯很遠(yuǎn)。
我也挺激動(dòng)的,我就寫了一條微博“北漂,奮斗九年多,終于買房了!8棟樓,34萬平方米,52億造價(jià)”,這個(gè)微博一發(fā),引起了網(wǎng)友巨大的共鳴,閱讀量達(dá)到了3300萬次。我知道在每一個(gè)北漂心里,都有一顆買房的夢,所以他們都真心地為小米在鼓掌。
還有一群人比我還激動(dòng),轉(zhuǎn)的比我還猛,是哪一群人呢?房地產(chǎn)中介。他們說這是最勵(lì)志的北漂故事,奮斗9年多能買8棟樓!
3. 入選世界500強(qiáng)
接著就是入選了世界500強(qiáng),大家看看小米過去九年的業(yè)績,這是多么優(yōu)美昂揚(yáng)向上的曲線,我們就是這樣的成績單進(jìn)入了世界500強(qiáng)。我要寫一封全員信,就有同事跟我們說“雷總,我們能不能謙虛一點(diǎn),裝著不在意的樣子?”我說“咱這次就別裝了吧!”
我大學(xué)剛畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè),沒有機(jī)會(huì)去500強(qiáng)上班,我說我還是挺羨慕林斌他們的,又是微軟,又是谷歌的,沒機(jī)會(huì)!今天好不容易我們自己的公司成了500強(qiáng),我也有機(jī)會(huì)在500強(qiáng)上班了,我覺得我們不得好好嘚瑟一下嗎?昨天我又臨時(shí)改了一下PPT,因?yàn)槲覀冏蛱煊秩脒x了世界500強(qiáng)。
小米作為最年輕的五百強(qiáng),經(jīng)常被大家拿來跟一些老牌的五百強(qiáng)比,像蘋果、三星、華為,比的我挺郁悶的,講實(shí)話。我承認(rèn),我不如他們,大家同意嗎?至少我今天不如他們,不過沒關(guān)系!你要仔細(xì)看一下小米的話,我相信小米其實(shí)做的還真的挺不錯(cuò)的。
我給大家看幾個(gè)榜單,第一個(gè)是BCG,波士頓咨詢公司評選全球創(chuàng)新50強(qiáng),有5個(gè)中國公司入選,分別是華為、騰訊、阿里、京東、小米,小米在全球排在24位。第二個(gè)也是非常權(quán)威的榜單,叫德溫特全球創(chuàng)新百強(qiáng)榜,只有3家中國公司入選,分別是華為、小米、騰訊,小米是第二次入選,騰訊是第一次入選。第三個(gè)是BradZ全球品牌百強(qiáng)榜,小米排在全球81位,一共有17個(gè)中國公司入選。
這三個(gè)榜單都是非常權(quán)威的,足以說明小米在創(chuàng)新和品牌方面所取得的成就。
5.2 這十年,小米改變了什么?
小米的這十年就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年,跟偉大的時(shí)代同行是小米的榮幸?;厥走^去十年,真正讓我們自豪的不是上市、不是搬家,不是這些事情,是三件事情:
第一件事情,小米和所有同行一起推動(dòng)了智能手機(jī)的普及,加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的起飛。有一次,滴滴的創(chuàng)始人程維講,大家一定感謝小米,小米是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)者之一。反正看了這個(gè)話我還挺感動(dòng)的,我覺得像滴滴、美團(tuán)、字節(jié)這一批新一代的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),其實(shí)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨大的機(jī)會(huì)。
第二件事情,小米的生態(tài)鏈模式帶動(dòng)了100個(gè)行業(yè)的變革,成就了一大批的創(chuàng)業(yè)者。比如說昌敬,一個(gè)小伙子五年前從大公司出來創(chuàng)業(yè),小米生態(tài)鏈給他投資、給他資源,幫助他成長,短短五年時(shí)間他成了全球掃地機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),今年2月份上了科創(chuàng)板,市值411億人民幣。像這樣的企業(yè)在小米生態(tài)鏈里面還有一堆,所以這是我最自豪的第二點(diǎn)。
第三件事情,小米甚至改變了很多人的命運(yùn),這一位是小米印尼產(chǎn)線女工Ellyana,幾年前她的丈夫去世了,一個(gè)要養(yǎng)活三個(gè)孩子,對她來說生活極其艱苦。兩三年前好不容易獲得了印尼工廠的一份工作,她高興極了,因?yàn)橛辛诉@份工作,她三個(gè)孩子才有機(jī)會(huì)吃得飽飯、上得了學(xué)。而且有了這份工作認(rèn)識(shí)了新的朋友,開拓了眼界,在村子里的地位也得到了大幅度提高。我們在印尼產(chǎn)線上,90%都是女性,我特別自豪的是小米的事業(yè)改變了很多人的命運(yùn)。
5.3 小米傳
過去的十年有太多太多的故事了,一場演講很難、很難跟大家講的明白。所幸的是,我們有一種方法,讓想了解小米的人更了解小米,2019年2月份著名的傳記作家范海濤老師采訪小米團(tuán)隊(duì),一年半時(shí)間出了一本小米傳記,這是小米的第一本官方授權(quán)的傳記,這本專輯的名字就叫《一往無前》,感謝范海濤,也感謝中信出版集團(tuán)。
這本書今天晚上9點(diǎn)半會(huì)全網(wǎng)首發(fā),整本書有36萬字,內(nèi)容非常翔實(shí),有非常多精彩的故事。我今天的演講,其實(shí)有很多故事在這本書里都有,是因?yàn)闀r(shí)間所限,我們講不了那么多故事。
十年的小米在一年一年地長大,今天我可以很自豪地跟大家說,我們今年的研發(fā)、預(yù)算超過了一百億人民幣。
可能很多的聽眾不了解一百億意味著什么?我今天下午去查了一下,中國所有上市公司里面,境內(nèi)上市公司里面,研發(fā)投入排在前十名的就是100億,加上未上市、在海外上市的超過100億研發(fā)投入的企業(yè),我覺得基本上排到前二十位。我覺得小米一個(gè)十年的公司在研發(fā)投入,在中國排到前20位,我還是很自豪的。
小米擁有很強(qiáng)的創(chuàng)新和探索的文化,再加上100億的研發(fā)投入,將會(huì)有更多更好的產(chǎn)品獻(xiàn)給大家。
來源:騰訊科技
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